Toyota Relax garantija – līdz tavs Toyota ir 10 gadus vecs

Toyota nodrošina Toyota Relax garantiju gan jauniem, gan lietotiem automobiļiem visam apkopes intervālam pēc katras apkopes un līdz brīdim, kad automobilis ir 10 gadus vecs. Tas ir svarīgs apliecinājums tam, ka mūsu automobiļu kvalitāte, uzticamība un izturība ir teicamā līmenī arī pēc gadiem ilgas lietošanas.

Toyota Relax garantija tiek aktivizēta pēc katras regulārās apkopes, līdz Toyota automobilis sasniedz 10 gadu vecumu vai 185 000 km nobraukumu.

Toyota Relax – pilnīgs sirdsmiers

• Pirmā garantija, kas attiecas gan uz jauniem, gan lietotiem Toyota automobiļiem, veicot apkopi, līdz auto ir 10 gadi;
• Toyota Relax garantijas programma tiek aktivizēta pēc apkopes veikšanas un ilgst 12 mēnešus vai līdz 15 000 km nobraukumam atkarībā no tā, kas tiek sasniegts pirmais (saskaņā ar noteikumiem);
• Toyota Relax garantija saglabā automobiļa augsto tirgus vērtību;
• Ar Toyota Relax saistītie apkopes un garantijas darbi tiek veikti Toyota pārstāvniecībā, izmantojot oriģinālās rezerves daļas, un tos veic sertificēti tehniķi saskaņā ar augstākajiem ražotāja standartiem;
• Toyota Relax garantija attiecas arī uz automobiļiem, kas ievesti no ārzemēm (saskaņā ar noteikumiem);
• Toyota Relax garantija tiek pagarināta pēc regulārās apkopes iziešanas pilnvarotā Toyota servisā Baltijā, pat ja nav ierakstu par iepriekšējām apkopēm.

Toyota Relax saglabās Toyota automobili vislabākajā stāvoklī vēl gadiem ilgi. Garantija, kas attiecas uz automobiļiem, kuriem ir veikta apkope, līdz auto ir 10 gadi vai līdz tas sasniedz 185 000 kilometru nobraukumu.

Toyota Relax garantija sākas ar regulāru apkopi, kas veikta oficiālā Toyota remontdarbnīcā Baltijas valstīs pēc ražotāja garantijas termiņa beigām. Toyota Relax garantija ir spēkā līdz nākamajai regulārajai apkopei, kas parasti ir pēc 12 mēnešiem vai līdz 15 000 km nobraukumam (vai atbilstoši konkrētā modeļa apkopes intervālam) atkarībā no tā, kas iestājas pirmais. Toyota Relax garantija tiek pagarināta pēc katras pabeigtās apkopes. Plašāku informāciju vaicā tuvākajā Amserv Rīga vai Amserv Liepāja Toyota pārstāvniecībā, un apkopes intervālus savam Toyota auto vari atrast auto rokasgrāmatā.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai ražotāja garantija un Toyota Relax garantija ir viens un tas pats?

Nē, tā nav. Toyota piedāvā 3 gadu (vai līdz 100 000 km) ražotāja garantiju un gadu nodrošina 24/7 palīdzību uz ceļa katram jaunajam automobilim. Toyota Relax nodrošina 1 gada / līdz 15 000 km segumu, pamatojoties uz noteikumiem, ko atradīsi Toyota Relax garantijas noteikumu bukletā.

Taču Toyota Relax garantija ir papildu garantija visiem Toyota automobiļiem, kas tiek aktivizēta pēc pilnvarotā Toyota remontdarbnīcā veiktas regulārās apkopes, pat pēc 3 gadu ražotāja garantijas beigām vai kad automobiļa nobraukums pārsniedz 100 000 km.

Kā tiek aktivizēta Toyota Relax garantija?

Ja Toyota automobilis atbilst visiem Toyota Relax garantijas noteikumu bukletā aprakstītajiem nosacījumiem, Toyota Relax garantija sākas pēc regulārās apkopes veikšanas Toyota pilnvarotajā pārstāvniecībā vai autoservisā Baltijā.

Uz ko attiecas Toyota Relax garantija?

Toyota Relax garantija dažos aspektos nedaudz atšķiras no Toyota ražotāja garantijas. Pilnu noteikumu un nosacījumu tekstu var atvērt / lejupielādēt šeit.

Es tikko iegādājos lietotu Toyota ar ražotāja garantiju. Vai tā tiks aizstāta ar Toyota Relax garantiju un, ja jā, tad kad?

Toyota Relax garantija automobilim tiks piemērota tikai tad, kad būs beigusies 3 gadu/ līdz 100 000 km ražotāja garantija un automobilim būs veikta regulārā apkope pilnvarotā Toyota remontdarbnīcā.

Nesen Toyota pārstāvniecībā iegādājos Toyota apstiprinātu (Toyota Approved) lietotu automobili. Kad stāsies spēkā Toyota Relax garantija?

Apstiprinātiem lietotiem automobiļiem iegādes brīdī tiek piešķirta 24 mēnešu garantija. Toyota Relax garantija stājas spēkā, tiklīdz ir beidzies iepriekšējais garantijas termiņš, ja ir veikta regulārā apkope pilnvarotā Toyota remontdarbnīcā.

Esmu iegādājies papildu Toyota Extracare garantiju. Vai es varu to apmainīt pret Toyota Relax garantiju?

Nē. Toyota Extracare polisi nevar aizstāt ar Toyota Relax garantiju. Esošā garantija ir spēkā līdz līguma perioda beigām un tiek automātiski aizstāta ar Toyota Relax garantiju uzreiz pēc Toyota Extracare termiņa beigām, ja automobilim ir veikta regulārā apkope pilnvarotā Toyota remontdarbnīcā un ar nosacījumu, ka Toyota automobilis joprojām kvalificējas garantijai.

Vai es varu iegādāties Toyota Relax garantiju savam automobilim?

Nē. Toyota Relax garantija tiek aktivizēta automātiski pēc regulārās apkopes, kas veikta pilnvarotā Toyota remontdarbnīcā, ja Toyota automobilis atbilst pilnajos noteikumos ietvertajiem nosacījumiem un kritērijiem. Pilnu noteikumu un nosacījumu tekstu var atvērt / lejupielādēt šeit.

Vai Toyota Relax ir pieejama klientiem ar uzņēmuma autoparku vai LCV komerctransportu?

Jā, Toyota Relax ir pieejama visiem Toyota modeļiem, kas ražoti Eiropas tirgum.

Vai vilces akumulatora pārbaude ir nepieciešama, lai pagarinātu Toyota hibrīda vilces akumulatora garantiju, vai arī uz to attiecas Toyota Relax?

Kad tiek aktivizēts Toyota Relax garantijas līgums, tas nesedz hibrīda vilces akumulatora garantiju. Vilces akumulatora garantijas segumu var iegūt/pagarināt, veicot papildu hibrīda pārbaudi.

Vai es saņemšu paziņojumu, kad manam automobilim tiks piešķirta Toyota Relax garantija?

Nē. Toyota Relax garantija tiek aktivizēta automātiski pēc katras regulārās apkopes, kas veikta pilnvarotā Toyota remontdarbnīcā, ja Toyota automobilis atbilst pilnajos noteikumos ietvertajiem nosacījumiem un kritērijiem. Pilnu noteikumu un nosacījumu tekstu var atvērt / lejupielādēt šeit.

Vai Toyota Relax garantija būs spēkā, pārceļoties uz citu pilsētu vai valsti?

Lielākoties jā, bet ir daži izņēmumi. Informāciju par Toyota Relax garantijas derīguma termiņu ārvalstīs atradīsi noteikumos. Pilnu noteikumu un nosacījumu tekstu var atvērt / lejupielādēt šeit.

Pieņemsim, ka manam automobilim apkopes veikšanas dienā ir deviņi gadi un 364 dienas. Vai jaunais Toyota Relax garantijas periods tiek aktivizēts nākamajā dienā vai arī tas beigsies?

Garantija tiek aktivizēta katru reizi, kad automobilim, kas kvalificējas Toyota Relax segumam, tiek veikta apkope pilnvarotā Toyota remontdarbnīcā. Šādā gadījumā automobilim tiks piešķirta jauna Toyota Relax garantija, kas būs derīga 1 gadu vai līdz 15 000 km nobraukumam pēc apkopes datuma.

Ja es pārdodu savu automobili, vai Toyota Relax garantija tiks nodota nākamajam īpašniekam?

Pilnīgi noteikti. Pārdodot automobili, visas Toyota Relax garantijas priekšrocības saņems arī jaunais īpašnieks, nogādājot automobili pilnvarotā Toyota servisā apkopes darbu veikšanai.

Jauniem un apstiprinātiem lietotiem (Toyota Approved) Toyota automobiļiem ir pieejams palīdzības uz ceļa pakalpojums. Vai to ietver arī Toyota Relax garantija?

Nē, Toyota Relax garantijā nav iekļauta palīdzība uz ceļa. Tomēr no 01.01.2020. visiem jaunajiem Toyota automobiļiem, kas iegādāti kādā no oficiālajām Toyota pārstāvniecībām Baltijā, tiks aktivizēta Toyota bezmaksas palīdzība uz ceļa, ja automobiļa regulārā tehniskā apkope tiks veikta oficiālajā Toyota pārstāvniecībā. Bezmaksas palīdzības uz ceļa pakalpojums ir spēkā 1 gadu, t.i., līdz nākamajai regulārai tehniskajai apkopei un līdz auto ir 10 gadus vecs. Vairāk par palīdzības uz ceļa nosacījumiem lasi šeit.

Vai ir citas priekšrocības, ko klienti iegūst, veicot apkopi pie Toyota?

Jā. Papildus Toyota Relax garantijai Toyota pārstāvniecības piedāvā dažādas priekšrocības tev un tavam automobilim.

Apkopi veic kvalificēti Toyota tehniķi, izmantojot oriģinālās Toyota rezerves daļas atbilstoši augstākajām rūpnīcas prasībām. Tas nodrošina ilgstošu automobiļa uzticamību, komfortu un sirdsmieru – visu, kas tev jau patīk savā Toyota.

Toyota servisa centri ir aprīkoti arī ar ražotāja apstiprinātu apkopes aprīkojumu, un tehniķi tiek pastāvīgi apmācīti par mūsu jaunākajām tehnoloģijām, elektrificētās piedziņas veidiem, vadītāja palīgsistēmām un drošības sistēmām. Visbeidzot, cenas mūsu servisa centros vienmēr ir pārskatāmas un pieņemamas, tāpēc tev nebūs nekādu pārsteigumu.

Detaļas, uz kurām attiecas Toyota Relax komercgarantija

Dzinējs

• Dzinēja cilindra bloks
• Balansēšanas vārpsta
• Sadales vārpsta
• Bīdītāji
• Piedziņas svira
• Vārsti un vārstu virzītāji
• Kloķvārpsta un kloķvārpstas gultņi
• Kloķvārpstas skriemelis
• Cilindru galva
• Cilindru galvas blīves
• Klaņi un klaņa slīdgultņi
• Spararats
• Ķīļsiksnas starprullītis
• Eļļas karteris
• Eļļas spiediena sensors
• Eļļas sūknis
• Virzuļi un virzuļa gredzeni
• Virzuļa pirksts
• Gredzena un plakanās blīves
• Zobsiksna
• Zobsiksnas spriegotājs
• Zobsiksnas starprullītis
• Sadales vārpstas ķēde
• Sadales zobrati
• Turbokompresors
• Turbokompresora starpdzesētājs
• Turbokompresora spiediena regulētājs
• Vārsta nodalījuma vāks un blīves
• Ūdens sūknis
• Izplūdes gāzu recirkulācijas vārsts
• Eļļas dzesētājs
• Eļļas filtra korpuss
• Detonācijas sensors
• Skābekļa sensors
• Dzinēja vadi (īssavienojuma gadījumā)

Degvielas sistēma: benzīns

• Degvielas sūknis
• Gaisa plūsmas mērītājs
• Elektronisks vadības bloks (ECU)
• Droseles korpuss
• Droseles stāvokļa sensors
• Degvielas smidzinātāji
• Degvielas spiediena regulētājs
• Degvielas sensori
• Degvielas tvertne

Degvielas sistēma: dīzeļdegviela

• Augstspiediena sūknis
• Degvielas sūknis
• Gaisa plūsmas mērītājs
• Elektronisks vadības bloks (ECU)
• Droseles korpuss
• Droseles stāvokļa sensors
• Degvielas smidzinātāji
• Kvēlsveces
• Degvielas tvertne

Dzesēšanas sistēma

• Dzesēšanas šķidruma līmeņa sensors
• Dzesēšanas ventilatora relejs
• Dzesēšanas ventilatora sensors
• Dzinēja dzesēšanas šķidruma temperatūras sensors 
• Dzinēja dzesēšanas ventilators
• Ventilatora viskozes sajūgs
• Radiators un korķis
• Termostats un termostata korpuss

Manuālā pārnesumkārba

• Sajūga galvenais cilindrs
• Sajūga darba cilindrs
• Sajūga izspiedējdakša un rotācijas ass
• Pārnesumkārbas korpuss
• Zobrati un vārpstas
• Sinhronizētāji
• Gultņi un bukses
• Gredzena un plakanās blīves
• Pārnesuma sviru sistēma (izņ. troses)
• Pārnesumu pārslēgs

Automātiskā pārnesumkārba

• Pārnesumkārbas korpuss
• Zobrati un vārpstas
• Pārslēgi
• Elektroniskie aktuatori
• Bremžu lentes
• Sajūgi
• Vārsta bloki
• Eļļas sūknis
• Eļļas dzesētājs
• Elektronisks vadības bloks
• Gultņi un bukses
• Gredzena un plakanās blīves
• Pārnesuma sviru sistēma (izņ. troses)
• Hidrotransformators
• Pārnesumu pārslēgs

Sadales kārba un diferenciālis

• Diferenciāļi
• Diferenciāļa korpuss
• Sadales kārbas korpuss
• Diferenciāļa vainaga zobrats un  dzenošais zobrats
• Vārpstas
• Zobrati
• Gultņi
• Bukses
• Gredzena un plakanās blīves

Spēka pārnesums

• Vienādu leņķātrumu kardāni
• Krusteņa kardāni
• Pusasis
• Kardānvārpstas
• Piekargultnis
• Bukses
• Elektromagnētiskais sajūgs
• Gredzena un plakanās blīves

Balstiekārta

• Priekšējās un aizmugures atsperes
• Torsiona atsperes
• Piekares sviras
• Grozāmass

Stūres iekārta

• Stūres pastiprinātājs
• Stūres zobstienis
• Stūres pastiprinātāja sūknis
• Gredzena un plakanās blīves
• Stūres sviru sistēma
• Stūres statnis

Bremzes

• ABS vadības bloks
• ABS aktuators
• Ātruma sensori
• Bremžu pastiprinātājs
• Bremžu caurules
• Disku bremžu suporti
• Ierobežotājventiļi
• Galvenais bremžu cilindrs
• Bremžu šķidruma tvertne
• Darba cilindri
• Vakuuma sūknis

Kondicionētājs un apsildes sistēma

• Apsildes radiators
• Apsildes sistēmas vārsti un motori
• Apsildes ventilatora motors
• Kondicionētāja kompresors
• Dzesētājs
• Iztvaikotājs
• Uztvērējs / žāvēšanas iekārta
• Apsildes sistēmas vadības iekārta
• Apsildes iekārtas vārsts
• Iztvaikotāja temperatūras sensors

Elektroiekārtas

• Starteris
• Ģenerators
• Aizdedzes spoles
• Stiklu tīrītāja motori
• Mazgāšanas šķidruma sūkņa motori
• Pagrieziena rādītāja relejs
• Skaņas signāls
• Rokas vadības slēdži
• Drošības spilvena spirāles kabelis
• Releji
• Stikla apsildes elementi
• Borta dators
• Stiklu pacēlāju motori/regulētāji
• Stiklu pacēlāju slēdži
• Spoguļu motori
• Tālvadības pults atslēgā
• Instrumentu panelis
• Pulkstenis
• Ātruma sensori
• Vadi (īssavienojuma gadījumā)
• Sēdekļu elektromotori
• Sensori
• Sēdekļu apsildes elementi
• Signalizācija (rūpnīcā uzstādītie oriģinālie produkti)
• Elektroniskā vadības bloka  pārprogrammēšana (izņemot kļūdu kodu izdzēšanu)
• Drošības spilvenu sistēma (izņemot drošības spilvenus)

Virsbūve

• Jumta lūkas motors (tikai originālam Toyota)
• Centrālās atslēgas vadības bloks
• Centrālās atslēgas solenoīdi/aktuatori
• Durvju slēdzenes (izņemot atslēgas)
• Dzinēja pārsega atvēršanas trose
• Aizmugures durvju teleskopiskie balsti
• Stiklu pacēlāji
• Sēdekļu rāmji
• Drošības jostu mehānismi

Hibrīda komponenti

ar vismaz 100 000 km nobraukumu

• Hibrīda akumulatora vadības modulis
• Hibrīda vadības modulis
• Hibrīda invertors ar pārveidotāju

Ūdeņraža degvielas elementu sastāvdaļas

• Degvielas šūnu gaisa kompresors
• Degvielas šūnu pastiprinošs pārveidotājs
• Degvielas šūnu H2 tvertnes
• Degvielas šūnu vadības bloks (PCU)
• Degvielas šūnu pakete

EV (elektromobiļu) sastāvdaļas

• Vilces motors
• Invertors ar pārveidotāju